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Online-Rezeption: Check-in und Wartezeit messbar machen

Digitale Check-in- und Selbstanmeldelösungen, mit denen sich Patienten beim Praxisbesuch selbst anmelden.

Worum geht es?

Digitale Check-in- und Selbstanmeldelösungen, mit denen sich Patienten beim Praxisbesuch selbst anmelden.

Warum sich die Anbindung auszahlt

Wartezeit und Check-in-Erlebnis prägen die Patientenzufriedenheit unmittelbar. Die Anbindung macht diesen Teil der Patient Journey messbar: vom Check-in bis zum Behandlungsbeginn, je Wochentag und Standort.

Einfach nachfragen: cinifyAI

Das Dashboard zeigt die Lage, der Chat klärt den Einzelfall. Probieren Sie es aus: klicken Sie auf eine Folgefrage.

cinifyAIIhre Check-in-Daten-Daten, tagesaktuell
Wie lange warten Patienten im Schnitt zwischen Check-in und Behandlungsbeginn?

Zwischen Check-in und Behandlungsbeginn liegen im Schnitt 14 Minuten. 54 % der Patienten nutzen inzwischen den Self-Check-in.

ø Wartezeit nach Check-in14 Min
Self-Check-in-Quote54 %
Stärkster TagMontag
Wartezeit > 30 Min11 % der Termine

Auffällig: Montagvormittags steigt die Wartezeit auf durchschnittlich 26 Minuten.

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3 Systeme – cinify baut die Anbindungen laufend aus.

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