Wer kontinuierlich bessere Versorgung leisten will, braucht fundierte Erkenntnisse – nicht nur über Patienten, sondern auch über das eigene Team. Doch wie lässt sich Mitarbeiterzufriedenheit messbar machen, ohne neue Tools einzuführen oder zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu schaffen?
Unsere Antwort bei cinify: Wir integrieren Umfragen direkt ins System – dort, wo auch alle anderen relevanten Daten bereits liegen.
Vom Bauchgefühl zur Entscheidungsgrundlage - mit cinify-Umfragen
Fragen wie „Wie zufrieden sind unsere Mitarbeitenden?“ oder „In welchen Bereichen benötigen unsere Fachkräfte gezielte Unterstützung?“ sind längst keine weichen Faktoren mehr. Sie entscheiden mit über Fluktuation, Arbeitsqualität und den langfristigen Erfolg Ihrer Organisation.
Mit dem Umfrage-Feature von cinify lassen sich diese Antworten strukturiert, automatisiert und vollständig in Ihre bestehende Dateninfrastruktur integrieren. Was das im Alltag bedeutet, zeigen wir anhand unseres eigenen Anwendungsfalls – von der ersten Idee bis zur vollständigen Integration.
In diesem Blogartikel erläutern wir Ihnen, wie wir bei cinify selbst dieses Feature entwickelt und im Alltag eingeführt haben – und warum es für Praxen, Kliniken und MVZs weit mehr als ein nettes Extra ist.
Aus der Praxis: Wie wir cinify genutzt haben, um uns selbst besser zu verstehen
Zu Beginn stand eine einfache Herausforderung: Wie messen wir Mitarbeiterzufriedenheit, ohne auf ein weiteres externes Tool zurückgreifen zu müssen? Unsere Lösung: Wir bauen die Umfragefunktion direkt in cinify – exakt zugeschnitten auf unsere Anforderungen.
Dank der flexiblen Formulare konnten wir verschiedene Antworttypen kombinieren – etwa Freitext, Skalen oder Multiple Choice – und vollständig automatisieren: Ein Workflow sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden zum Monatsanfang automatisch die passende Umfrage erhalten. Die nötigen Personaldaten wie Name, Startdatum oder Teamzugehörigkeit kommen direkt aus Personio – ohne manuelle Pflege. So lassen sich auch neue Mitarbeitende oder Teamwechsel automatisch abbilden. Gerade für wachsende Organisationen ein enormer Effizienzgewinn.
Automatisierung trifft Alltag: Reminder, Auswertung und Visualisierung
Wer seine Umfrage noch nicht ausgefüllt hat, erhält automatisch eine Erinnerung – ebenfalls gesteuert über cinify-Workflows und SQL-Logik. Dabei wird geprüft, ob bereits eine Teilnahme vorliegt, bevor der Reminder versendet wird.
Nach Abschluss der Umfrage landen die Ergebnisse direkt in unserem Data Warehouse und werden dort mit anderen Datenpunkten verknüpft – von Fluktuation über Krankentage bis hin zur Teamzugehörigkeit. So entstehen echte, vergleichbare Kennzahlen, die als Grundlage für Mitarbeitergespräche, Teamanalysen oder strategische Entscheidungen dienen.
Skill-Umfrage: Talente erkennen & gezielt fördern
Ein praxisnahes Beispiel mit besonderem Mehrwert: Unsere Skill-Umfrage, mit der wir die Entwicklung und Kompetenzen unserer Datenanalysten erfassen. Dabei bewerten sich Mitarbeitende nicht nur selbst – auch eine Fremdeinschätzung durch Kollegen (z. B. Buddy oder Teamlead) fließt ein.
Das Ergebnis: Eine fundierte, differenzierte Kompetenzmatrix, die hilft, individuelle Lernpfade, Coachings oder projektbezogene Einsätze gezielt zu planen.
Auch in diesem Fall werden alle Daten strukturiert im System erfasst, lassen sich mit anderen Leistungsindikatoren kombinieren und ermöglichen somit eine tiefgehende, kontinuierliche Personalentwicklung – datenbasiert und skalierbar.
Technische Perspektive: Warum cinify-Formulare mehr sind als digitale Fragebögen
Die Formularfunktion basiert auf denselben Prinzipien wie unsere gesamte Plattform: Automatisierung, Integration und Sicherheit. Für Nutzer im Gesundheitswesen bedeutet das konkret:
- Intuitive Erstellung und Nutzung – kein technisches Know-how erforderlich
- Individuelle Anpassung – vom Design bis zur Eingabestruktur
- Vernetzte Datenquellen – zum Beispiel automatische Vorausfüllung mit Personio- oder Praxissoftwareschnittstellen
- Datensicherheit – passwortgeschützte Formulare, externe Zugänge über sichere Links
- Breites Anwendungsspektrum – von Mitarbeiterumfrage bis Hygienekontrolle
- Direkte Anbindung an Dashboards & Reports – kein Export, kein Medienbruch, keine Zeitverluste
Fazit: Ein kleiner Baustein – mit großer strategischer Wirkung
Was mit einer internen Idee begann, ist heute ein wertvolles Werkzeug für jede Organisation: Die cinify-Umfragen machen strategische Personalentwicklung, Führungskultur und Controlling messbar, automatisiert und datenbasiert möglich – ganz ohne externe Tools oder Insellösungen.
Sie möchten das auch für Ihre Praxis, Klinik oder Ihr MVZ nutzen? Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Potenziale in Ihren Daten schlummern.
Vereinbaren Sie jetzt Ihr unverbindliches Beratungsgespräch: