Die unterschätzte Datenquelle: Was Ihre Telefonanlage über Ihre Praxis verrät
Online-Terminbuchungen und digitale Rezeptionen entlasten zunehmend das Praxisteam – doch über 50 % der Patienten greifen weiterhin zum Hörer. Gerade hier entstehen täglich wertvolle Daten, die oft ungenutzt bleiben.
Mit der cinify-Integration zu Telefonanlagen machen Sie zentrale Kennzahlen wie Anrufvolumen, Stoßzeiten oder Service Level Agreements-Erfüllung sichtbar und schaffen die Grundlage für eine gezielte Optimierung Ihrer Prozesse.