Voller Kalender, leere Slots? Was die KPI Auslastung über Ihre Praxis verrät.

Voller Kalender, leere Slots?
Viele Praxen kennen das: Der Kalender wirkt voll, trotzdem entstehen Lücken durch Absagen oder ungleichmäßig verteilte Termine. Das Bauchgefühl zur Auslastung täuscht oft – hier hilft eine objektive Kennzahl.

Mit der KPI Auslastung zeigt cinify anhand von Doctolib-Daten, wie stark Ihre verfügbaren Zeiten tatsächlich genutzt werden. Geplante Sprechzeiten, Blocker, gebuchte Termine und No-Shows fließen in die Berechnung ein, sodass klar wird, wie viel Kapazität wirklich mit Patienten belegt ist.

Im cinify Dashboard sehen Sie die Auslastung auf einen Blick, vergleichen Zeiträume, erkennen Trends und planen vorausschauend. Frei gebliebene Stunden, kurzfristige Absagen oder durch Online-Buchungen gerettete Termine werden transparent dargestellt – besonders hilfreich für Praxen mit mehreren Standorten.

So ersetzt die KPI das Bauchgefühl durch messbare Fakten. Freie Slots werden frühzeitig sichtbar, können rechtzeitig gefüllt werden und Ihre Praxis arbeitet effizienter.

Daten aus der Telefonanlage – die Basis für smartes Praxismanagement

Die unterschätzte Datenquelle: Was Ihre Telefonanlage über Ihre Praxis verrät

Online-Terminbuchungen und digitale Rezeptionen entlasten zunehmend das Praxisteam – doch über 50 % der Patienten greifen weiterhin zum Hörer. Gerade hier entstehen täglich wertvolle Daten, die oft ungenutzt bleiben.

Mit der cinify-Integration zu Telefonanlagen machen Sie zentrale Kennzahlen wie Anrufvolumen, Stoßzeiten oder Service Level Agreements-Erfüllung sichtbar und schaffen die Grundlage für eine gezielte Optimierung Ihrer Prozesse.